Приветствую всех, а вопрос адресую тем, кто непосредственно работает или работал в сфере энергосбыта. Ситуация такая, живу в небольшом районном центре в 60км от Уфы, село на пару тыщ жителей. И в этом селе постоянные перебои с электричеством, почти каждый день и по несколько раз в день. Почти каждый день по всему селу, и не всегда одновременно по всему селу, потому что отключения не совпадают по улицам, а по нескольку раз в день именно в нашей и в нескольких соседних улицах. И так в течении 1,5 лет уже, т.е. не временные ремонтные работы. Очень много жаловались, и не только мы, но как всегда у нас в России, пинают с одного кабинета на другой, с одной инстанции на другую. Решил более углубленно изучить эту структуру, и уже жалобы писать по существу и по нужным адресам, благо знания позволяют, но не хватает опыта в этой области. Район снабжает 110кВ и отвечает за это организация "БашРЭС". Есть подстанция 110/10кВ, и 10кВ распределяется и по селу нашему, и по всему району по деревням. За электричество мы платим компании "Теплоэлектросеть", это и есть энергосбытовая наша по ходу. А теперь сама постановка вопроса: кто именно и с какого места отвечает за 10кВ??? Вот весь вопрос, потому что при очередном отключении звоним в теплоэлектросеть, говорят что мы не виноваты, отключили 10кВ, виноваты выше, а звоним в БашРЭС, говорят что мы за 10кВ не отвечаем, а отвечаем только за 110кВ, и с 110 у нас все нормально, и при выходе из подстанции 10кВ тоже нормально. Звоним обратно в теплоэлектросеть, начинают придумывать все что угодно, вплоть до бреда доходит, то внеплановые работы, то плановые работы, то комбайн врезался в столб, то грузовик забыл кузов опустить и зацепил провода, я понимаю что все бывает в жизни, и внеплановые, и аварии, никто не застрахован от этого, только складывается такое ощущение, что у них почти каждый день ремонтные работы, независимо какого характера, и как будто все таксисты села ездят либо на комбайнах, либо на грузовиках и на каждом углу бодают столбы и цепляют провода. Весь вопрос именно в 10кВ, потому что в деревне, где живет теща, в 30 км от райцентра, питающегося от той же подстанции, дела обстоят на порядок лучше, аварийные отключения несколько раз в год, а плановые работы заранее предупреждаются в районной газете. ТП 10/0,4кВ находится прямо у нашего дома, из окна видно все, во время отключений никого там не бывает, никто ни низкую, ни высокую сторону не выключает, как все закрыто за забором, так и закрыто, если честно, я вообще не видел, что кто либо когда либо подходил туда, вывод один - отключают где то 10кВ. Вот и хочу выяснить, с какого места этой линии начинается территория теплоэлектросети, прямо за заборами подстанции 110/10 или где нибудь еще и где эту границу можно документально найти и сунуть в нос виновным людям. А то у инженеров и начальников любимая песня - мы не виноваты, отключили 10кВ, виноваты те кто выше, т.е. БашРЭС, а нас не трогайте и мы вообще не знаем кто вы такие. Вроде и много воды написал, прошу понять и простить, старался излагать подробнее, чтоб потом вопросов меньше возникло. Прошу откликнуться компетентных людей.