"Не получилось" прокатывает если человек пришел учиться. А какой же нормальный человек, заплатив деньги, захочет получить халтуру? Не можешь делать как положено - не бери деньги! Или скажи честно, я не знаю, извините, мне не хватает квалификации. И если поймали за руку, не надо яростно оправдываться с оскорбленным видом, заслужил - молча получай свою порцию пилюлей от возмущенных граждан.
люди пришли потратили свое время на решение
Ну прямо благотворительность, честное слово... Человек платит деньги не за потраченное время, а за результат. Потратить время люди могли на своей кухне или у себя в ванной, рискуя своим здоровьем, а не чужим, да еще и требуя за это деньги.