Что бы отвечать на вопрос, нужно знать, как минимум, схему: объединены ли РЕ и N, сколько фаз, где делали замеры...
Но, что больше всего поражает - какие, однако, пошли грамотные в электрике сантехники!!!
И, небось, скручивая провод от китайского тестера и цокая языком добавили: " И косинус фи занижен..."